隨著人們對(duì)生活服務(wù)的需求，許多營(yíng)業(yè)廳都進(jìn)行升級(jí)改造，安裝智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。以前到營(yíng)業(yè)廳、政務(wù)中心等場(chǎng)所辦事都需要半天或一天的時(shí)間，大部分都處于排隊(duì)狀態(tài)，既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)精力。新型的智慧營(yíng)業(yè)廳都必備智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，系統(tǒng)能代替人工排隊(duì)的操作，很好地解決客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的擁擠、插隊(duì)、混亂而發(fā)生爭(zhēng)吵及排錯(cuò)隊(duì)等現(xiàn)象。不僅免除客戶或患者站立之苦，客戶也不用擔(dān)心失去在隊(duì)列中的位置，為客戶和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境。

　　為顧客提供了高效率的服務(wù)

　　當(dāng)您來(lái)到營(yíng)業(yè)廳后，智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將及時(shí)把您安排到最合適的窗口，如果您的前面已有顧客在辦理業(yè)務(wù)，您可充分利用等待的時(shí)間來(lái)做其它的事，比如填寫憑條或看書、看報(bào)，因?yàn)槟鸁o(wú)須顧慮自已是否可以順利的辦理業(yè)務(wù)，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已為您安排好一切。為您創(chuàng)造了一個(gè)良好的等候環(huán)境、讓您有愉快的等候心情、為您節(jié)省等候時(shí)間、保證您的資料的安全性。

　　讓柜面人員能高效率的安排工作

　　柜面人員可隨時(shí)從桌面操作界面上得到顧客的信息，高效率地安排工作。同時(shí)，由于服務(wù)是個(gè)人化單一服務(wù)，避免了顧客圍著柜臺(tái)吵雜的現(xiàn)象，服務(wù)的準(zhǔn)確性及迅速性必大大提高。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)化了工作環(huán)境、改善了工作情緒、提高了工作效率。

　　為管理人員提供高效率的管理監(jiān)督

　　管理人員無(wú)須每時(shí)每刻關(guān)注前臺(tái)的工作，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)幫您記錄24小時(shí)工作情況，需要時(shí)可隨時(shí)調(diào)閱，并根據(jù)信息靈活有效地調(diào)配工作，提高工作人員的使用率，節(jié)省開支，增加效益，同時(shí)也樹立了良好的公司形象。

　　排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：

　　1、整個(gè)系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)，不用布線，充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號(hào)管理，節(jié)約了投入的硬件成本，是同類軟件性價(jià)比最高的軟件之一，系統(tǒng)實(shí)施簡(jiǎn)單方便。

　　2、營(yíng)業(yè)員端呼叫軟件的設(shè)計(jì)充分為營(yíng)業(yè)員著想，完全不影響營(yíng)業(yè)員的工作，軟件自動(dòng)隱藏，營(yíng)業(yè)員呼叫時(shí)用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。

　　3、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

　　4、取號(hào)界面也實(shí)現(xiàn)了自定義，業(yè)務(wù)可以隨時(shí)增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

　　5、顯示屏軟件和取號(hào)機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺(tái)電腦，相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。

　　6、可以和物理呼叫器一起使用，在沒(méi)有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統(tǒng)方便靈活配置。

　　7、系統(tǒng)可以和評(píng)價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合使用，真到達(dá)到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼一次評(píng)價(jià)。

　　8、語(yǔ)音支持普通話女聲、普通話男聲、英語(yǔ)女聲、粵語(yǔ)女聲等多語(yǔ)種。